新人研修は個々ではなく一斉研修。
10名ほど新人が一つの部屋へ集合。
男女比は半々。
意外と男性が多い事に少し驚きました。
学生時代に働いていたコールセンターもそういえば男女比半々でした。
なんとなく女性のイメージですが
性別での思い込みはいけませんね。
年齢は…
20代くらいの男性が数名いて、それだけで萎縮している私がいました。
多分私は最高齢💦
最近のコールセンターはPC作業能力も必要と、ハローワークでも聞いていました。
先ずは出退勤の登録から始まり、次から次へと
スマホやPCを使ってどんどん進みます。
全く追いつけない私。
明らかにまずい状況になった時に、手を挙げて質問しました。
研修する側も研修が新人のような人で
説明が上手とはいえないのです…
聞いてもよく分からないまま私はオロオロ。
すると、他の人も質問するようになりました。
PCのソフトは会社ごとに違うだろうから
他社での経験者でも最初は分かにくいと思います。
それでも、質問をするのは私にやや近い？40代くらいの人たちのみ。
やはり20代の彼らは質問せずサクサク。
既に先が思いやられる初日となりました。
